عبدالمجید خواجہ
افسوس ہے کہ گذشتہ مہینے دوسری دسمبر کو ہماری پرانی قومی بزم کی ایک یادگار عبدالمجید خواجہ نے انتقال کیا، خواجہ صاحب مرحوم کی شخصیت بڑی جامع تھی، ان کی ذات میں دین و سیاست، قومیت وطنیت اور اسلامی غیرت و حمیت کا بڑا متناسب اجتماع تھا، ان کی پوری زندگی ملک و ملت کی خدمت میں گذری، طرابلس اور بلقان کی جنگ سے لے کر ہندوستان کی آزادی تک ہر قومی و ملی تحریک میں ان کا نمایاں حصہ رہا، اس دور کے لیڈروں میں ان کا ممتاز مقام تھا، ایک طرف وہ پکے قوم پرور اور وطن دوست تھے، مسلمان فرقہ پروروں کا ہمیشہ مقابلہ کرتے رہے، دوسری طرف راسخ العقیدہ مسلمان تھے اور ان کا دل اسلامی غیرت و حمیت سے معمور تھا، اس لئے ہندوستان کی آزادی کے بعد کے حالات سے بہت بددل تھے، اور اس سلسلہ میں نئے ارباب سیاست اور ارکان حکومت سے بہت صاف اور کھری باتیں کہتے تھے، پنڈت جواہر لال تک ان کا لحاظ کرتے تھے، مسلم یونیورسٹی اور جامعہ ملیہ سے بہت قدیم اور گہرا تعلق تھا، جامعہ کے تو معماروں میں تھے، آخر وقت تک اس کے چانسلر رہے۔ مسلم یونیورسٹی کے بھی رکن رکین تھے، آزادی کے بعد یونیورسٹی میں جو غیر اسلامی رجحانات پیدا ہوگئے ہیں ان کی اصلاح کے لئے برابر کوشش کرتے رہے۔
خواجہ صاحب علی گڑھ کے اس دور کی پیداوار تھے جب انگریزیت اور تجدد اس کا طغرائے امتیاز تھا۔ بیرسٹری کی تعلیم کے سلسلہ میں ان کا قیام عرصہ تک لندن میں رہا، لیکن ان کا مزاج ابتدا سے مذہبی تھا، اس لئے وہ ہر دور میں عملاً مسلمان اور پابند مذہب رہے، اور عمر کے ساتھ ساتھ ان کی مذہبیت بڑھتی گئی تھی، ان کا مذہبی مطالعہ وسیع تھا، مذہبی گفتگو میں آیات و احادیث...
Keberadaan seorang customer service sangat diperlukan didalam organisasi perusahaan, agar dapat berfungsi sebagai fungsi manajemen modern yang mempunyai fungsi melekat pada manajemen perusahaan, yakni bagaimana berperan dalam melakukan komunikasi timbal balik untuk tujuan menciptakan saling pengertian, saling menghargai, saling mempercayai menciptakan goodwill, memperoleh dukungan masyarakat dan sebagainya demi tercapainya citra yang positif bagi suatu perusahaan. Perkembangan masyarakat dewasa ini menghendaki agar tiap-tiap perusahaan perlu mengatur hubungannya melalui pelayanan dengan berbagai keputusan masyarakat agar tercapai hubungan yang serasi dan harmonis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peranan customer service Terhadap Pelayanan Jasa Kredit Pada PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli. Sampel penelitian ini diambil dengan menggunakan metode random sampling (sampling acak). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang datanya diolah melalui tiga jalur analisis data kualitatif yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
The practice of corporal punishment against children is a common phenomenon around the world. This study examined the phenomenon of corporal punishment in schools of Peshawar, Pakistan as very minimum research has been carried out on this issue in Pakistan. Previous studies proved that the practice of corporal punishment is associated with numerous negative impacts on children whilst others indicate positive impacts. The present study addressed a range of dimensions from physical to psychological and from sociological to religious doctrine, which are linked with the phenomenon of corporal punishment. The research was conducted in Peshawar, Pakistan. Due to the sensitive nature of the topic in Pakistan, the selected methodology was qualitative, adopting a purposive sampling technique for participant selection. A sample of fifty interviewees was achieved; ten each of teachers, parents, child psychologists, religious scholars and non government organization workers. Data was collected through in-depth interviews using an interview guide. To enhance validity and reliability data was triangulated with field notes and analysis of relevant policy documents and the research literature. Informed consent was obtained from each participant and data anonymity and confidentiality was ensured. Applied discourse analysis of interview data found that participants were supportive of the practice of corporal punishment in some cases. Cultural acceptability, personal experience in the past, achieving academic goals, lack of awareness, illiteracy, religious factors, anger, work stress, school environment, teacher’s frustration and teachers lack of understanding of child behaviour are some of the main causes of corporal punishment practice. Negative impacts of corporal punishment on children were also recognized by respondents. These included; an increase in anti-social behaviour and aggression, escalation to physical abuse, spoiled creativity, lack of courage, anxiety, depression, frustration, poor academic achievement, criminal tendencies, promoting a culture of violence and drop out from school. Conversely, some participants consider corporal punishment beneficial for adult respect, obedience and the achievement of academic goals. The study provides research based policy recommendations for abolishing corporal punishment from schools including; educational system reform, mass awareness, teacher training programmes, promoting alternative methods for behaviour modification to teachers and parents, strengthening of parents-teachers council, dealing with teachers own frustration, following the real meaning of Islamic teaching, effective legislation and implementation, opening up complaint mechanisms, effective monitoring, evaluation and accountability, prioritizing child rights, enhancing government interest in child education, advocacy seminars on child rights, promoting a culture of rewards and appreciation in schools and appointing Social Worker’s and Child Psychologists to support the strategy. This combination of measures will be helpful in dealing with the practice of corporal punishment in schools of Pakistan.