سید صدیق حسن
گزشتہ مہینہ سید صدیق حسن صاحب مرحوم کا حادثہ وفات ایسے وقت پیش آیا جب معارف چھپ چکا تھا، اس لیے تعزیت کا فرض ادا نہ ہوسکا، یہ اتفاق ہے کہ ان کی وفات سے صرف تین چار دن پیشتر ندوہ کی مجلس انتظامیہ کے جلسہ میں ان سے ملاقات ہوئی تھی، پھر دوسرے دن وہ ملنے کے لئے آئے، اس وقت یہ گمان بھی نہیں ہوسکتا تھا کہ یہ آخری ملاقات ہے، اعظم گڑھ واپس آنے کے دوسرے دن معلوم ہوا کہ مرحوم نے عالم غربت میں جنت کی راہ لی، اس سے اور بھی دل متاثر ہوا، مرحوم اپنے اوصاف و خصوصیات میں مومن کامل، اخلاص وﷲیت، حسن خلق، سادگی و تواضع، خدمت خلق، اہل حاجت کی امداد و دستگیری کا نمونہ اور غریبوں اور بے نواؤں کا ملجا و ماویٰ تھے، ان کی فیض رسانی عام تھی، کسی طبقہ اور فرقہ کی تخصیص نہ تھی، ہر حاجت مند کے لئے ان کا دروازہ کھلا ہوا تھا، عقیدۃً اور عملاً پکے مسلمان تھے، ان کے یہاں ہر ہفتہ قرآن مجید کا درس ہوتا تھا، جس میں بہت سے مسلمان حکام شریک ہوتے تھے، ان میں انھوں نے ایک مذہبی ذوق پیدا کردیا تھا، دینی و اسلامی اداروں سے ان کو بڑی دلچسپی تھی، ندوے کے رکن رکین اور بڑے معاون و مددگار تھے، دارالمصنفین سے بھی ان کو مخلصانہ تعلق تھا، اس کی مجلس انتظامیہ کے رکن بھی تھے، ان کا مذہبی اور اسلامی تاریخ کا مطالعہ بھی وسیع تھا، انھوں نے جمع و تدوین قرآن پر ایک طویل مقالہ لکھا تھا، جو معارف کے اس نمبر میں چھپ رہا ہے، اس سے ان کے علمی و دینی ذوق اور اس میں دقت نظر کا اندازہ ہوگا، شعر و ادب کا بھی ستھرا ذوق رکھتے تھے، رسمی غزل سرائی کے علاوہ...
Keberadaan seorang customer service sangat diperlukan didalam organisasi perusahaan, agar dapat berfungsi sebagai fungsi manajemen modern yang mempunyai fungsi melekat pada manajemen perusahaan, yakni bagaimana berperan dalam melakukan komunikasi timbal balik untuk tujuan menciptakan saling pengertian, saling menghargai, saling mempercayai menciptakan goodwill, memperoleh dukungan masyarakat dan sebagainya demi tercapainya citra yang positif bagi suatu perusahaan. Perkembangan masyarakat dewasa ini menghendaki agar tiap-tiap perusahaan perlu mengatur hubungannya melalui pelayanan dengan berbagai keputusan masyarakat agar tercapai hubungan yang serasi dan harmonis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peranan customer service Terhadap Pelayanan Jasa Kredit Pada PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli. Sampel penelitian ini diambil dengan menggunakan metode random sampling (sampling acak). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang datanya diolah melalui tiga jalur analisis data kualitatif yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
The upflow anaerobic sludge blanket reactors seeded with cow dung manure and activated sludge of a dairy wastewater treatment plant, termed as UASBCD and UASBASDIT, were used to treat medium strength raw domestic wastewater. The start-up of UASBCD reactor required a period of 120 days. In case of UASBASDIT reactor, sludge bet was stabilized in a period of 80 days. The performance of both reactors to treat wastewater was enhanced with an increase in the sludge age and temperature. Under psychrophilic temperature (17 OC) and at early sludge age (60 days), COD and BOD removal by the reactors was in the range of 57-62% and 61- 66%, respectively. However, COD and BOD removal efficiency of the reactors elevated to the range of 79-81% and 77-83%, respectively at sludge age of 150 days and temperature of 30 OC. In short, overall performance of both reactors was optimal at sludge age ranging from 120-150 days and temperature varying between 25-30 O C. However, overall performance of UASBCD reactor was always relatively better than UASBASDIT reactor due to better granulation, biomass growth and settling characteristics of sludge with time in the former reactor. Both reactors were re-started after a long shutdown period of 12 months, and operated at HRT of 12 hrs and 30 OC temperature. The reactors restored normal performance in a time period of 30 days. Post-treatment of UASB wastewater was accomplished in order to improve the quality of wastewater in accordance with the permissible limits for irrigation water. The application of ozone, UV irradiation and H2O2 at their optimal exposure time (ozonation time varying between 26-30 min; UV irradiation time of 8-15 min) and dose (H2O2 dose in the range of 280-336 mg/L) showed 99.9% elimination of pathogens (total coliform, fecal coliform and E.coli) in wastewaters of both reactors. The disinfection efficiency of combined systems (O3/UV; H2O2/UV; O3/H2O2) was, however, spectacular. The application of these systems showed 99.9% removal of pathogens at very short contact time and less dose as compared to time and dose required in their individual application. There was no re-growth in wastewater samples disinfected at optimal contact time (ozonation time of 25 min; UV irradiation for 15 min) and maximum dose (H2O2 dose of 336 mg/L) in the presence of nutrients during a time period of 21 days. However, underdozed samples and wastewater samples exposed for inadequate time period showed re-growth, which was a function of nutrient content, temperature and light, and regrowth of pathogens was substantially increased with increasing temperature and adding nutrients.