علی اکبر ناطق۔۔۔سوانح و تخلیقات
علی اکبر ناطق پاکستانی ناول نگار ،افسانہ نگار، شاعر اور نقاد ہیں۔عصری اردو ادب میں ’علی اکبر ناطق‘‘ ان شخصیات میں نمایاں مقام رکھتے ہیں جو پچھلی دہائی میں اردو ادب کے افق پر ابھر کر سامنے آئی ہیں۔ادب کی بہت ساری جہتوں میں مصنف مذکور نے اپنی قسمت آزمائی ہے اور وہ اس میں کامیاب دکھائی دیتے ہیں۔شاعری ،ناول نگاری،افسانہ نگاری اور تنقید مصنف کے اہم میدان ہیں شاعری میں ان کی پانچ کتابیں ہیں’’سبز بستیوں کے غزال ‘‘غزلیات کا مجموعہ جبکہ’’ بے یقین بستیوں میں‘‘،’’یاقوت کے ورق ‘‘،’’سر منڈل کا راجہ ‘‘،’’ریشم بننا کھیل نہیں‘‘ ان منظومات کے مجموعے ہیں۔حال ہی میں انہوں نے اپنے ادبی سفر میں ایک اور کتاب کا اضافہ کیا ہے جس کا نام’’سفیر لیلی‘‘ہے ،اس میں نظمیں اور غزلیں دونو ں شامل ہیں’’ریشم بننا کھیل نہیں‘‘ کتاب میں مصنف مذکور نے اپنی تینوں کتابوں (نظموں) کے مجموعے کو ایک ہی جلد میں شائع کروایا ہے جو سانجھ پبلی کیشنز سے 2019 ء میں شائع ہوئی۔تینوں مجموعوں کے دیباچے بھی اس کتاب میں ایک ساتھ شائع کیے گئے ہیں اس کے علاوہ دو افسانوی مجموعے اور ناول نگاری میں ناطق کے ناول’’نولکھی کوٹھی ‘‘اور ’’کماری والا‘‘ ادبی دنیا میں اپنا مقامپیدا کر چکے ہیں۔محمد حسین آزاد کا مرقع لکھنے کے ساتھ ساتھ تنقید پر بھی ایک کتاب ’’ہئیت شعر ‘‘شائع ہو چکی ہے ۔مصنف کی کچھ کتابیں ابھی غیر مطبوعہ ہیں۔ہر وہ مصنف جو ادب کی مختلف اصناف پر کام کر چکا ہو اور صفِ اول کا ادیب جانا جائے تو اس کی ادبی جہات کا مطالعہ اپنی جگہ نہایت اہمیت کا حامل ہے۔
Keberadaan seorang customer service sangat diperlukan didalam organisasi perusahaan, agar dapat berfungsi sebagai fungsi manajemen modern yang mempunyai fungsi melekat pada manajemen perusahaan, yakni bagaimana berperan dalam melakukan komunikasi timbal balik untuk tujuan menciptakan saling pengertian, saling menghargai, saling mempercayai menciptakan goodwill, memperoleh dukungan masyarakat dan sebagainya demi tercapainya citra yang positif bagi suatu perusahaan. Perkembangan masyarakat dewasa ini menghendaki agar tiap-tiap perusahaan perlu mengatur hubungannya melalui pelayanan dengan berbagai keputusan masyarakat agar tercapai hubungan yang serasi dan harmonis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peranan customer service Terhadap Pelayanan Jasa Kredit Pada PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli. Sampel penelitian ini diambil dengan menggunakan metode random sampling (sampling acak). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang datanya diolah melalui tiga jalur analisis data kualitatif yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
This research study was conducted to find out the factors and indicators of risks in commercial banks and their
effective risk management. It may be helpful to the stockholders who are concerned with the risk level: a bank
faces and the management may use it to get a clear view of institution's standing and can decide future action
plan for managing their financial risk. This study also provides a clear view of financial factors that by managing
will lead to reduce the ultimate financial risk.
The source of data collection for this study is primary and secondary. Questionnaire is used for primary data
collection and annual reports of the banks are used for secondary data collection. The sample consists of banks
from Rawalpindi and Islamabad. Ten (10) commercial Banks from both cities were chosen at random. 30
different branches of all banks were selected for this study. There were hundred (100) respondents who have
completed the questionnaire. The extent of interest shown by outside parties is a very basic factor that leads
to financial risk. The more is the interest of outside parties higher will be the risk.
The data of the survey depicts that a lot of interest is shown by the outside parties in the banks. Another factor
is Regulatory / Contractual of the bank have an affect on the overall risk management. The banks in the survey
are facing a high level of regulatory / contractual requirements. These increase the complexity and diversity of
the banking system. The ratio analysis indicates an in consistency of the banks in their focusing areas.